Voor de Delta Lloyd Groep heeft Eastern een deel van het desktopbeheer uitgevoerd. Het maken van MSI en AppV packages, Windows XP & Windows 7 troubleshooting, softwaredistributie met SCCM en Bluebase, alsmede het verbeteren van Windows-cliëntomgeving behoorden tot het takenpakket.
Veel van deze werkzaamheden kunnen met PowerShell of VBscript geautomatiseerd en/of geoptimaliseerd worden. Wij zijn thuis in het maken van scripts in deze talen.
Een ander aspect van het geheel is het contact met de klant. Technici bedenken allerhande innovatieve oplossingen om de techniek bij de klant te krijgen. Voor de gebruiker is het zaak dat hij zijn dagelijks werk kan uitvoeren. Hierover moet worden gecommuniceerd; met de klant doornemen wat de wensen zijn en zorgen dat dit beschikbaar komt.
Onder het desktopbeheer valt ook een gedeelte van de SBC (Server Based Computing) omgeving. Ook voor Citrix hebben wij veel programma’s gepackaged.
Voor zowel de desktop als Citrix worden de packages in MSI-formaat of AppV streams gemaakt. Met beiden heeft Eastern veel ervaring opgebouwd.